• Nội dung bài viết [Hiện nội dung]
• I. Lịch sử hình thành và phát triển của Lazada
• II. Các tính năng nổi bật của Lazada
• III. Vì sao Lazada được yêu thích tại Việt Nam?
• IV. Lợi ích của Lazada đối với người tiêu dùng
• V. Lợi ích của Lazada đối với doanh nghiệp và nhà bán hàng
• VI. So sánh Lazada với các sàn thương mại điện tử khác
• VII. Xu hướng phát triển của Lazada trong năm 2025
• Kết luận

Được thành lập vào năm 2012 và hiện thuộc sở hữu của tập đoàn Alibaba, Lazada nhanh chóng xây dựng chỗ đứng vững chắc tại Đông Nam Á, trong đó Việt Nam là một thị trường trọng điểm. Với lợi thế về công nghệ, hệ thống logistics hiện đại cùng những chiến dịch khuyến mãi lớn như “Sale 9.9”, “Siêu sale 11.11”, “12.12”, Lazada đã thu hút hàng triệu lượt mua sắm mỗi tháng. Ứng dụng không chỉ mang đến trải nghiệm mua hàng tiện lợi, giá rẻ mà còn đóng vai trò quan trọng trong việc thay đổi thói quen mua sắm của người tiêu dùng Việt.

Năm 2025, Lazada tiếp tục khẳng định vị thế với nhiều cải tiến vượt trội: tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI) để cá nhân hóa trải nghiệm, mở rộng hệ thống giao hàng nhanh, đa dạng hóa phương thức thanh toán và tạo ra môi trường thương mại minh bạch, uy tín cho người dùng. Bài viết này sẽ giúp bạn khám phá chi tiết lịch sử phát triển, các tính năng nổi bật, lý do Lazada được yêu thích, lợi ích cho người tiêu dùng và doanh nghiệp, so sánh với các nền tảng khác cũng như xu hướng tương lai.

I. Lịch sử hình thành và phát triển của Lazada

Lazada được thành lập vào năm 2012 bởi Rocket Internet, sau đó được tập đoàn Alibaba đầu tư và sở hữu phần lớn cổ phần từ năm 2016. Với sự hậu thuẫn mạnh mẽ này, Lazada đã có những bước tiến lớn, trở thành một trong những nền tảng thương mại điện tử hàng đầu Đông Nam Á.

Các mốc phát triển quan trọng của Lazada tại Việt Nam:

• 2012: Lazada chính thức ra mắt thị trường Việt Nam.

• 2014 – 2015: Xây dựng hệ thống logistics riêng, mở rộng mạng lưới kho bãi và giao hàng.

• 2016: Alibaba đầu tư mạnh vào Lazada, mang đến công nghệ và kinh nghiệm thương mại điện tử hàng đầu thế giới.

• 2017 – 2019: Ra mắt chương trình “Lazada Super Show” và các chiến dịch khuyến mãi lớn theo mô hình của Alibaba như 11.11, 12.12.

• 2020 – 2022: Lazada tăng trưởng mạnh mẽ nhờ xu hướng mua sắm trực tuyến trong giai đoạn dịch Covid-19.

• 2023 – 2025: Tập trung vào công nghệ AI, dữ liệu lớn (Big Data), livestream bán hàng và mở rộng dịch vụ giao hàng nhanh trong ngày.

Lazada không chỉ là một sàn thương mại điện tử đơn thuần, mà còn là hệ sinh thái toàn diện, bao gồm LazMall (hàng chính hãng), LazLive (livestream bán hàng), LazPayLater (mua trước trả sau), giúp người dùng tận hưởng trải nghiệm mua sắm hiện đại và tiện lợi.

II. Các tính năng nổi bật của Lazada

1. LazMall – Gian hàng chính hãng

Một trong những điểm mạnh của Lazada chính là LazMall – nơi quy tụ hàng chục nghìn thương hiệu uy tín. Các sản phẩm tại đây cam kết 100% chính hãng, được đổi trả dễ dàng và có chế độ bảo hành rõ ràng. Người tiêu dùng có thể yên tâm khi mua hàng từ những thương hiệu lớn như Samsung, Adidas, Unilever, Oppo.

2. Khuyến mãi và voucher hấp dẫn

Lazada nổi tiếng với các chiến dịch khuyến mãi lớn:

• Flash Sale hàng ngày: Giảm giá sâu trong khung giờ vàng.

• Voucher miễn phí vận chuyển: Giúp người dùng tiết kiệm chi phí giao hàng.

• Chương trình sale lớn: 9.9, 11.11, 12.12 với mức giảm giá lên đến 90%.

• Tích điểm và hoàn tiền: Mỗi đơn hàng đều mang lại ưu đãi cho lần mua sắm tiếp theo.

3. Công nghệ và trải nghiệm cá nhân hóa

Ứng dụng Lazada sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để phân tích hành vi người dùng và đưa ra gợi ý sản phẩm phù hợp. Người mua dễ dàng tìm thấy mặt hàng mong muốn nhờ hệ thống gợi ý thông minh và bộ lọc chi tiết.

4. Giao hàng nhanh và linh hoạt

• Hệ thống Lazada Logistics giúp giao hàng nhanh, kể cả trong ngày.

• Hỗ trợ theo dõi đơn hàng theo thời gian thực.

• Nhiều tùy chọn giao hàng: tiêu chuẩn, hỏa tốc, tiết kiệm.

5. Thanh toán đa dạng và an toàn

• Thanh toán bằng tiền mặt (COD).

• Thẻ tín dụng/ghi nợ, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ShopeePay).

• Dịch vụ LazPayLater cho phép mua trước trả sau.

6. Livestream bán hàng – LazLive

Người dùng có thể xem trực tiếp livestream, tương tác với người bán, nhận voucher độc quyền và mua hàng ngay trên ứng dụng. Đây là xu hướng mua sắm mới đang được ưa chuộng mạnh mẽ.

III. Vì sao Lazada được yêu thích tại Việt Nam?

Có nhiều lý do giúp Lazada trở thành ứng dụng mua sắm trực tuyến được yêu thích tại Việt Nam:

• Khuyến mãi lớn và thường xuyên: Các chương trình giảm giá, voucher hấp dẫn, phù hợp với thói quen mua sắm của người Việt.

• Đa dạng sản phẩm: Từ hàng chính hãng, sản phẩm cao cấp đến hàng tiêu dùng phổ thông.

• Trải nghiệm người dùng mượt mà: Giao diện dễ sử dụng, tốc độ xử lý nhanh.

• Uy tín và minh bạch: LazMall đảm bảo chất lượng hàng hóa, chính sách đổi trả linh hoạt.

• Hỗ trợ người bán: Lazada cung cấp công cụ phân tích dữ liệu, marketing và logistics giúp nhà bán hàng tăng trưởng.

Ví dụ: Trong các dịp siêu sale, hàng triệu sản phẩm được bán ra chỉ trong vài giờ, cho thấy sức hút khổng lồ của Lazada đối với người tiêu dùng Việt Nam.

IV. Lợi ích của Lazada đối với người tiêu dùng

1. Tiện lợi và tiết kiệm thời gian

Người dùng có thể mua sắm mọi lúc, mọi nơi chỉ với một chiếc điện thoại.

2. Đa dạng sản phẩm và thương hiệu

Hàng triệu sản phẩm từ nhiều ngành hàng khác nhau, đáp ứng nhu cầu từ cơ bản đến cao cấp.

3. Giá cả cạnh tranh

Nhờ chương trình khuyến mãi và voucher, người tiêu dùng tiết kiệm đáng kể chi phí.

4. Mua sắm an toàn

Lazada đảm bảo chính sách bảo mật, bảo vệ thông tin người dùng và quyền lợi khi có tranh chấp.

5. Trải nghiệm mua sắm hiện đại

• Mua sắm qua livestream.

• Cá nhân hóa sản phẩm gợi ý.

• Nhiều lựa chọn thanh toán linh hoạt.

V. Lợi ích của Lazada đối với doanh nghiệp và nhà bán hàng

Lazada không chỉ mang lại lợi ích cho người tiêu dùng mà còn là kênh bán hàng hiệu quả cho doanh nghiệp.

• Tiếp cận hàng triệu khách hàng: Lazada có tệp khách hàng khổng lồ trên toàn quốc.

• Chi phí thấp: Nhà bán hàng không cần thuê mặt bằng, giảm chi phí marketing nhờ công cụ quảng cáo của Lazada.

• Công cụ hỗ trợ mạnh mẽ: Lazada cung cấp báo cáo dữ liệu, chiến dịch marketing, công cụ livestream.

• Logistics toàn diện: Giúp nhà bán hàng quản lý đơn hàng, vận chuyển và thanh toán dễ dàng.

• Xây dựng thương hiệu: Thông qua LazMall, doanh nghiệp có thể khẳng định uy tín và tăng độ nhận diện.

Ví dụ: Nhiều thương hiệu lớn như Unilever, Samsung, cùng hàng nghìn cửa hàng nhỏ lẻ đã gia tăng doanh số mạnh mẽ nhờ bán hàng trên Lazada.

VI. So sánh Lazada với các sàn thương mại điện tử khác

Lazada vs Shopee

• Shopee: Mạnh về cộng đồng người dùng trẻ, khuyến mãi liên tục, mạng xã hội tích hợp tốt.

• Lazada: Nổi bật với LazMall, chất lượng hàng chính hãng và công nghệ từ Alibaba.

Lazada vs Tiki

• Tiki: Tập trung mạnh vào sách, hàng công nghệ, dịch vụ giao nhanh TikiNOW.

• Lazada: Đa dạng ngành hàng hơn, nhiều chương trình khuyến mãi quy mô lớn.

Lazada vs TikTok Shop

• TikTok Shop: Dẫn đầu xu hướng “shoppertainment” – mua sắm qua video ngắn và livestream.

• Lazada: Hệ sinh thái thương mại truyền thống hơn, có trải nghiệm mua sắm ổn định và chuyên nghiệp.

👉 Kết luận: Lazada giữ vững lợi thế nhờ công nghệ Alibaba, LazMall chính hãng và hệ thống logistics mạnh mẽ, trong khi các đối thủ có thế mạnh riêng ở từng phân khúc.

VII. Xu hướng phát triển của Lazada trong năm 2025

Lazada đang hướng đến việc trở thành “siêu ứng dụng thương mại điện tử” với những xu hướng:

1. Cá nhân hóa bằng AI: Gợi ý sản phẩm chính xác hơn.

2. Giao hàng siêu tốc: Mở rộng dịch vụ giao hàng trong 2 giờ tại nhiều thành phố lớn.

3. Thanh toán thông minh: Phát triển LazPayLater và tích hợp nhiều ví điện tử.

4. Livestream và thương mại xã hội: Tăng cường tính năng LazLive để cạnh tranh với TikTok Shop.

5. Xanh – bền vững: Giảm thiểu bao bì nhựa, phát triển logistics thân thiện môi trường.

Với chiến lược này, Lazada không chỉ duy trì vị thế hiện tại mà còn hứa hẹn bứt phá mạnh mẽ trong kỷ nguyên số.

Kết luận

Lazada đã chứng minh được sức mạnh của mình trong thị trường thương mại điện tử Việt Nam với vai trò là ứng dụng mua sắm trực tuyến khuyến mãi lớn và uy tín. Từ lịch sử phát triển, các tính năng nổi bật, lợi ích cho cả người tiêu dùng lẫn doanh nghiệp, Lazada thực sự là nền tảng đáng tin cậy để mua sắm và kinh doanh.

👉 Với người tiêu dùng: Lazada mang đến trải nghiệm mua sắm tiện lợi, giá rẻ, an toàn và hiện đại.
👉 Với doanh nghiệp: Lazada là kênh tiếp cận khách hàng hiệu quả, giúp tăng trưởng doanh số và xây dựng thương hiệu.

Trong bối cảnh thương mại điện tử ngày càng phát triển, việc tận dụng Lazada một cách thông minh sẽ mở ra nhiều cơ hội để bạn tiết kiệm, trải nghiệm và phát triển kinh doanh. Nếu bạn chưa từng sử dụng, hãy tải ngay ứng dụng Lazada để khám phá thế giới mua sắm trực tuyến phong phú, khuyến mãi lớn và tiện ích hàng đầu tại Việt Nam.